Safaris à Tanview
Bienvenue à Tanview Safaris. En réservant un safari, une visite ou un service avec nous, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant de faire une réservation.
1. Définitions
“Tanview Safaris”désigne notre entreprise, ses salariés et ses représentants.
“Client” / “You”désigne la personne ou le groupe réservant un safari ou des services associés chez nous.
“Services”fait référence aux safaris, aux visites, à l'hébergement, au transport ou à toute expérience connexe proposée par Tanview Safaris.
2. Réservation et confirmation
Une réservation n'est confirmée qu'à réception d'un acompte tel que précisé sur votre devis ou facture.
Le paiement du solde doit être réglé avant le début de votre safari, sauf accord écrit contraire.
En confirmant une réservation, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions générales.
3. Paiements
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit ou autres méthodes approuvées.
Tous les frais bancaires et frais de transfert doivent être à la charge du client.
Les prix sont indiqués en dollars américains (USD), sauf indication contraire.
4. Annulations et remboursements
Les annulations doivent être faites par écrit par e-mail.
Les frais d'annulation sont appliqués comme suit :
Les remboursements (le cas échéant) seront traités dans les 30 jours ouvrables.
5. Modifications de l'itinéraire
Tanview Safaris se réserve le droit d'apporter des modifications à l'itinéraire en raison de la météo, des réglementations du parc, des conditions routières ou des raisons de sécurité.
Dans la mesure du possible, des arrangements alternatifs de valeur égale seront proposés.
6. Assurance voyage
Tous les clients doivent souscrire une assurance voyage complète couvrant les frais médicaux, l’annulation du voyage, les retards, la perte de bagages et les accidents personnels.
Tanview Safaris n'est pas responsable des frais résultant du manque d'assurance.
7. Responsabilités et responsabilité
Tanview Safaris prendra toutes les mesures pour assurer votre sécurité et votre confort.
Nous ne sommes pas responsables de :
- Maladie, blessure ou décès
- Perte ou dommage aux biens personnels
- Retards ou annulations causés par des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques, des grèves ou des événements politiques indépendants de notre volonté
La participation à des activités telles que des safaris, des safaris à pied ou de l'alpinisme se fait aux propres risques du client.
8. Santé et sécurité
Les clients sont responsables de s’assurer qu’ils sont en bonne santé et aptes au safari.
Toute condition médicale préexistante doit être divulguée avant la réservation.
Les clients doivent se conformer aux lois, aux règles du parc et aux consignes de sécurité des guides et rangers.
9. Hébergement et transport
L'hébergement est fourni selon l'itinéraire du safari (lodges, camps ou hôtels).
Tanview Safaris se réserve le droit de remplacer un hébergement d'un niveau similaire ou supérieur si nécessaire.
Les véhicules utilisés sont des véhicules de safari 4x4, entretenus à un niveau élevé, avec des chauffeurs-guides professionnels.
10. Photographie et marketing
Tanview Safaris peut utiliser des photographies ou des vidéos prises lors des safaris à des fins de marketing, sauf opposition écrite du client avant le safari.
11. Loi applicable
Ces conditions générales sont régies par les lois de la République-Unie de Tanzanie.
Tout litige sera résolu sous la juridiction tanzanienne.
Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous à tout moment.
